Wan Again met à disposition du Client :

• Un espace de disque dur d'un serveur.
  Cette machine est raccordée au réseau Internet 24H/7J par le réseau IP de Wan Again et supervisée.

Sur ce serveur est installé :

• un service WEB :
  c'est à dire un service de publication anonyme des fichiers du Client présent sur son espace disque conforme au protocole HTTP (TCP : 80).
• Un service FTP :
  c'est à dire un service de transfert des fichiers avec authentification (IP / Login / Mot de Passe) en (lecture / écriture) des fichiers du Client conforme au protocole FTP Standard (TCP : 20 & 21).
• Un service de génération d'un fichier de LOG par jour est installé consignant tous les accès sur les services HTTP et FTP.
  Les fichiers de logs sont conservés au minimum 30 jours.
• Les serveurs d'hébergement sont protégés par une autre machine ayant un logiciel pare-feu (Firewall) dont le rôle est de n'autoriser que les accès et protocoles/port standard cités ci avant.
• Les serveurs Wan Again peuvent servir plusieurs domaines de clients simultanément.
• Le client s'engage à respecter les conditions générales de ventes Wan Again. Le client reste entièrement responsable des données qu'il publie. 

Pour adapter le service aux demandes du Client,
Wan Again propose une palette de services sur l'offre de base :

• Accès Internet Kiosque (Dialup RTC/Numéris)
  Un accès Internet sur une collecte nationale kiosque, permettant de mettre à jour le site web et d'accéder à l'Internet.
• Tolérance aux pannes
  Le client demande que Wan Again effectue le même type de prestations que l'offre de base mais sur une machine à tolérance de panne : (unité de disque dur Raid 5, alimentations redondantes)
• Transit et Limitation du transit.
  L'offre de Base est calculée pour un transit mensuel de 1Go ; en dépassement, le client est facturé par tranche de 1Go supplémentaire. Le client peut demander la limitation forcée de son transit.
• Extension d'espace disque.
  Le client demande un espace disque plus important. Il sera facturé par tranche de 10Mo Supplémentaire.
• Adresse IP dédiée.
  Le client demande qu'une adresse IP publique lui soit dédiée pour le service d'hébergement HTTP/FTP.
  (Avec mise à jour des reverses et Firewall)
• Activité du site en temps réel
  Le client demande qu'un suivi de type MRTG soit mis en place sur son site Web et qu'il puisse y accéder en consultation via un navigateur (de manière protégée). Le suivi consiste en réalisation des graphes d'utilisation du site réactualisés toutes les 5 Minutes.
• Analyse des Logs.
  Le client demande qu'une analyse mensuelle d'utilisation de son service Web soit effectuée au moyen des Logs par Wan Again et que le rapport soit expédié au client par email.
• Clé SSL
  Le client demande l'installation d'une clé SSL pour son site, cela correspond à l'option "Adresse IP dédiée" + la modification des règles de Firewalling (ajout port 443) + que Wan Again effectue la prestation d'installation au moyen de la clé SSL (fournie par Wan Again ou par le client)
• Pages Dynamiques
  Le client demande l'activation d'un répertoire (ie ASP) en exécution (script ASP), ou l'accès aux pages dynamiques communes proposées par Wan Again.
• Sauvegarde des données de l'espace disque du client.
  Le client demande que Wan Again effectue une copie compressée journalière des données de l'espace disque qui est alloué au client.
  Le fichier de sauvegarde résultant est stocké dans un espace disque accessible par le client en FTP.
• Externalisation de la sauvegarde.
  Le client demande que Wan Again effectue une copie de la sauvegarde (option ci avant) sur une autre machine. Dans un autre Espace FTP.
• Serveur Dédié
  Le client demande que Wan Again effectue le même type de prestations que l'offre de "BASE" et options mais sur une machine dédiée uniquement au client. Dans ce Cas il y a forcement une adresse IP dédiée. Ce qui permet au client d'installer les programmes, objets et bases de données de son choix.
• Base de données
  Le client demande l'installation et l'accès odbc à une base de données (Type MySql). Cela nécessite un dossier préalable en fonction de la base, des volumes etc... voir une simplification avec un serveur dédié.
• Paiement sécurisé
  Le client demande l'installation d'un paiement sécurisé.